Loteando · 0.2.0
Privacidad
Este documento describe cómo el software Loteando trata datos personales en el. No constituye asesoramiento legal ni atribuye identidad societaria a loteos de referencia (p. ej. Loteo Curiyú).
1. Responsable
El operador de la instancia (organización tenant) es responsable del tratamiento de los datos que carga en su cuenta. Loteando actúa como plataforma técnica multi-tenant.
2. Datos que capturamos
- Cuenta de operador: nombre, email y contraseña hasheada.
- Leads públicos: nombre, teléfono y/o email, y preferencias de simulación enviadas desde el sitio.
- Operación: datos de interesados en reservas, contratos, cuotas, pagos y eventos de auditoría asociados a la organización.
- Ayuda in-app (opcional): feedback y eventos de uso del centro de ayuda.
3. Finalidad
Prestar el servicio de gestión de loteos (inventario, reservas, contratos y cobranza), contactar solicitudes comerciales y mejorar la documentación de producto. Los leads del sitio se asocian a la organización configurada (`LEADS_ORG_SLUG`).
4. Conservación y proveedores
Los datos se almacenan en base Postgres (Neon) y pueden enviarse notificaciones por email (Resend) cuando esté configurado. El hosting de la aplicación puede estar en Vercel. No vendemos datos personales.
5. Derechos y contacto
Para ejercer derechos de acceso, rectificación o eliminación, contactá al administrador de tu organización o al responsable de la instancia a través del canal de demo del sitio.
6. Inteligencia territorial agregada (DaaS) y anonimización — Ley 25.326
Con tu consentimiento, Loteando puede reutilizar datos operativos ya anonimizados para generar estadísticas territoriales (por ejemplo, ticket promedio por zona). Aplicamos k-anonimato ≥ 5, no incluimos PII ni mensuras, y respetamos el flag Organization.daasOptOut: si tu organización lo activa, quedás excluido de toda agregación sin perder funcionalidad (reservas, contratos, cobranzas y export siguen iguales). El alta y cada cambio de versión de términos quedan registrados (termsVersion / termsAcceptedAt) como evidencia de consentimiento. Podés ejercer acceso, rectificación, supresión u oposición escribiendo al administrador de tu organización; el borrado de tenant elimina en cascada todos los registros asociados (incluidas agregaciones que te contenían, recalculadas sin tus aportes).